Abir Ayadi

Nexity Italia, la filiale italienne basée à Milan du groupe de promotion immobilière français Nexity, franchit un nouveau cap dans la digitalisation..

Face à des clients de plus en plus exigeants et une rivalité du marché croissante, la relation client devient l’un des enjeux stratégiques majeurs..

La phase des travaux la plus impactée par la satisfaction client et non négligeable en termes de coûts additionnels pour le promoteur immobilier se..

La livraison d’un logement acheté en VEFA est une étape cruciale pour l’acquéreur : elle intervient plusieurs mois après la signature de la..

Le Management de la Qualité, qui regroupe les actions mises en place dans une démarche de qualité ou d'amélioration continue, est un sujet auquel..

La conformité du logement au contrat est un élément capital de la vente en l’état futur d’achèvement (VEFA), c’est pourquoi plusieurs garanties ont..

L’expérience client, un terme qui devient de plus en plus utilisé ! Cette notion est apparue depuis quelques années dans les prévisions des tendances..

Pour un promoteur immobilier, l’idéal serait un projet qui se déroule comme prévu. Mais dans la réalité, l’idéal n’existe pas. Un projet immobilier..

Dès le début des travaux et jusqu’à la livraison du logement, le suivi de chantier est considéré comme l’une des composantes les plus importantes..

En ce qui concerne les systèmes de management, plusieurs stratégies se présentent telles que le lean management, Six Sigma, Kanban, PDCA, Kaizen, etc.